Vue d'ensemble
Notre société
Forte de plus de 30 ans d’expertise, notre agence incarne l’excellence de l’accueil haut de gamme, offrant à votre clientèle de prestige une expérience d’élégance et de distinction inégalée.
Aujourd’hui, nous avons besoin de vous et de vos talents pour continuer à porter cette quête d’Excellence et la sublimer.
Charlestown est fièrement #Handi-accueillante.
Votre mission
Chers futurs @Charlestowniens, en réels ambassadeurs/rices de notre marque vous porterez au quotidien les valeurs de notre client à Nanterre.
En tant que chef(fe) hôte(sse), vous veillerez à ce que chaque détail, de l’accueil aux services annexes, contribue à une expérience client exceptionnelle.
Vos missions principales :
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Accueil et qualité de service : Garantir un accueil d’excellence sur les sites.
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Management opérationnel: Encadrer et coordonner une équipe de 10 personnes.
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Pilotage de l’activité : Superviser les accueils physiques, téléphoniques et événementiels.
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Gestion de l’équipe : Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
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Qualité de service et relation client : Garantir un accueil dynamique et personnalisé.
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Support et coordination : Coordonner avec les équipes événementielles et gérer les uniformes.
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Reporting et suivi : Transmettre le planning hebdomadaire et reporter quotidiennement un rapport d’activité.
Les modalités du poste :
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Vos horaires sont du lundi au vendredi de 7h30 à 15h30.
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Salaire : 2100€ brut primes incluses
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Remboursement de votre titre de transport à hauteur de 50%
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Mutuelle entreprise et avantages CSE
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Possibilité d’évolution de carrières après un an d’ancienneté
Le profil idéal
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Vous êtes souriant(e), réactif(ve) et doté(e) d’un sens inné du service.
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Vous possédez une excellente présentation, une élocution irréprochable, et maîtrisez parfaitement l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
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Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et savez vous adapter rapidement à des environnements variés.
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Une expérience dans l’accueil haut de gamme est un plus, mais votre attitude et votre motivation feront la différence.
Rejoignez-nous pour faire rayonner l’excellence de l’accueil sur des sites d’exception et partager votre talent dans un cadre où chaque détail compte.
Envie de relever ce défi ? Postulez dès maintenant et devenez l’un des visages de notre savoir-faire inégalé.
